Frakt och retur

Frakt

Fri frakt i hela Sverige, utan minimibelopp.

Beställningar som kommer in före klockan 14 på vardagar skickas samma dag. Leveranstiden är därefter 5–7 arbetsdagar. Du får ett spårningsnummer via e-post så snart paketet lämnat lagret.

Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.

Öppet köp i 30 dagar

Du har trettio dagar på dig från den dag paketet kommer fram. Använd plagget, tvätta det, testa varje värmeläge. Är du inte nöjd tar vi tillbaka det.

Så gör du en retur

1. Öppna ett ärende hos vår kundtjänst och välj Retur eller byte.
2. Ange ditt ordernummer i formuläret.
3. Du får svar med returinstruktioner samma arbetsdag.
4. Packa plagget med kontrolldosan och sladden och skicka tillbaka det.

Öppna ett ärende här — det tar en minut.

När returen kommit fram till oss betalar vi tillbaka hela beloppet inom fem arbetsdagar, till samma betalsätt som du använde.

Reklamation

Skulle något vara fel på plagget gäller reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Öppna ett ärende med ditt ordernummer och en bild, så löser vi det.

Ångerrätt

Utöver vårt öppna köp har du alltid fjorton dagars lagstadgad ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från den dag du tog emot varan.